Politica de Privacidade

1. Introdução
A Grano Vivo respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo

Endereço de e-mail

Telefone

Endereço de entrega

Dados de pagamento (processados por terceiros de forma segura)

Informações de navegação (cookies e IP)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados são coletados para:

Processar pedidos e entregas

Melhorar a experiência do usuário no site

Gerenciar suporte e atendimento ao cliente

Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com consentimento)

Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados
A Grano Vivo pode compartilhar dados com:

Parceiros logísticos para entrega de pedidos

Plataformas de pagamento para processar transações

Autoridades competentes, se exigido por lei

5. Armazenamento e Proteção dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Utilizamos criptografia e medidas técnicas para garantir a segurança das informações.

6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito de:

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

Solicitar exclusão de seus dados, quando aplicável

Revogar o consentimento para uso de dados

Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor

7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@granovivo.com.br.

9. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

Data da última atualização: 28/03/2025